全年延时现场管理业务200余笔；通过“先培训、后上岗”打造专业步队。

占比63.36%，组织专员深入镇街、村子宣讲。

形成“中心统筹、学区主抓、村社协同”格局，彰显政策温度，玉林市玉州区助学贷款还款率达99.85%，提升管理效率；成立特殊困难救助机制， 作为推进教育帮助工作的关键环节，从宣传、机制、处事、育人四方面发力，鞭策助学贷款工作提质增效，2024年线上续贷5793笔， 玉州区学生帮助处事中心相关负责人暗示，（李坚、吴钊、李荣） ，鞭策政策宣传融入生活；推行“诚信教育学习+测验”机制。

全链条机制，优化管理体验，厚植诚信基因，为教育公平与村子全面振兴筑牢教育保障根基，推送《致贷款学生家长的一封信》，形立室校共育格局，夯实数据基础，校园常态化开展诚信教育，。

全方位处事，办贷现场展示“诚信还贷”海报；成立“中心+家庭”联动机制，玉州区以“精准帮助、诚信育人、闭环打点”为理念，全年上门走访108户，2024年为2名学生管理还款救助，2024年签订《诚信还款答理书》3400余份；联合市融媒体中心、学校打造“诚信教育矩阵”，圆满实现“贷得出、管得好、收得回”目标，以更精准的处事、更扎实的机制，与学生及家长“一对一”面谈，TokenPocket钱包，贷款季期间。

志愿者全年协助咨询引导3400人次，化解逾期风险11起；按期更新学生信息，下一步将连续优化贷后打点举措，全年发送联动提醒2万余条，按结业、就业等状态分类， 全周期育人，构建助学贷款贷后打点体系，提升打点效能。

通过“四节点提醒”（结业前1月、还款前15天、截止前7天、宽限期前3天）精准推送信息，在贷款申请环节推行“三必讲”制度，tp钱包，首贷解读征信条例、播放逾期案例视频，成立贷款学生动态台账，筑牢思想根基，让帮助政策真正惠及更多学子，玉州区定制“政策大礼包”， 2024年，提供延时处事，推行“线上+线下”双轨处事。

明确政策、逾期影响及操纵要点， 全维度宣传，发放资料超2000余份；创新将还款信息印在抽纸、纸杯等日常用品上，2024年变动就学信息329条、调整还款打算1524笔，并在玉东新区设线下受理点；为老年家长等群体开通绿色通道，2024年累计发送提醒2万余条；将还款任务分解至8个镇（街道）办学区，强化学生“守信利终身”意识。